Conditions générales et politique de livraison

Veuillez consulter la politique de remboursement pour toute information relative aux remboursements.

1. Les modifications apportées aux commandes et aux projets en cours, telles que les modifications des textes d'ancrage et des cibles de SparkTraffic, peuvent entraîner des frais supplémentaires et sont soumises à l'appréciation de l'équipe d'assistance de SparkTraffic.
2. SparkTraffic n'a aucun contrôle sur les politiques des moteurs de recherche en ce qui concerne le type de sites et/ou de contenu qu'ils acceptent maintenant ou dans le futur. Le site du Client peut être exclu d'un blog, d'un site, d'un annuaire ou d'un moteur de recherche à tout moment, à la seule discrétion du moteur de recherche ou de l'annuaire.
3. SparkTraffic n'a aucun contrôle sur le site web, et les propriétaires de blog suppriment des liens et du contenu ou suppriment, déplacent ou modifient leur site web.
4. SparkTraffic offre une garantie limitée pour chaque commande passée sur le site. La période de garantie peut être différente pour chaque service. Si elle n'est pas mentionnée explicitement, elle est d'un an à partir du jour de la livraison du service. SparkTraffic garantit une correction gratuite pendant la durée de la garantie. Si la correction n'est pas possible, le service mal livré sera remplacé gratuitement.
5. En aucun cas, SparkTraffic ne pourra être tenu responsable envers vous (l'utilisateur final) de quelque dommage que ce soit, y compris (sans limitation) tout dommage direct, incident ou consécutif, perte de profits, ou toute réclamation de votre part ou de la part de sites web tiers. L'utilisateur final assume tous les risques et dommages potentiels (connus ou inconnus) liés à l'utilisation des services de SparkTraffic.
6. SparkTraffic se réserve le droit de modifier le texte d'ancrage et d'autres détails de la commande afin d'assurer le succès du placement ou de l'exécution des services.
7. En tant que fournisseur externalisé de services de référencement spécifiques, SparkTraffic ne garantit pas les positions dans les moteurs de recherche pour un mot-clé, une phrase ou un terme de recherche particulier. SparkTraffic ne garantit pas non plus l'augmentation du trafic dans le cas de services qui ne sont pas directement liés au trafic du site web.
8. Toute forme de link building comporte intrinsèquement des risques de pénalités de la part des moteurs de recherche et d'autres dommages aux efforts de référencement. SparkTraffic n'assume aucune responsabilité quant à l'impact de la création de liens et d'autres activités de référencement sur le classement du site du Client.
9. SparkTraffic n'est pas responsable des modifications apportées au site par d'autres parties et qui ont un effet négatif sur le classement du site du Client dans les moteurs de recherche.

L'ensemble des services est délivré par voie électronique via l'espace membre de SparkTraffic, situé à l'adresse app.sparktraffic.com.

SparkTraffic notifie par email tout changement dans l'état du projet lié à la fourniture du service acheté.

Le délai de livraison maximum est différent pour chacun des services :
Link-building : Jusqu'à 30 jours
Trafic du site web : Jusqu'à 7 jours
Tests A/B : Jusqu'à 7 jours

Si SparkTraffic a dépassé le délai de livraison maximum, le client a droit à un remboursement si une demande de remboursement a été communiquée avant la livraison.

SparkTraffic ne signe pas de NDA individuel pour chaque agence ou client qui souhaite utiliser ses services. Cependant, comme cela fait partie des conditions de notre service, vous pouvez être sûr que nous traitons chaque client avec un respect total de la Non-Divulgation.

Le Destinataire (SparkTraffic) s'engage à ne pas utiliser les Informations Confidentielles divulguées par l'autre partie (Vous) à d'autres fins que l'Objet sans avoir obtenu au préalable l'accord écrit de l'autre partie.

Nous nous engageons à ne pas divulguer d'informations confidentielles à des tiers, à l'exception des employés de votre entreprise [et de vos conseillers professionnels] qui ont besoin de les connaître à cette fin.

SparkTraffic se réserve le droit d'annuler toute commande passée pour des sites Internet au contenu illégal ou offensant. Tout contenu, produit, service ou article illégal ; tout contenu haineux, répréhensible ou diffamatoire visant un groupe de personnes, une race, un sexe, une orientation sexuelle ou toute autre attaque contre une personne, une entreprise, une organisation, un produit ou un service ; toute cruauté envers les animaux ; ou tout autre contenu jugé répréhensible sera annulé et remboursé.

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des courriels de SparkTraffic, qui peuvent prendre la forme de notifications de commande, de mises à jour du système, de nouveaux services, d'offres ou de matériel éducatif.

Toutes les parties conviennent irrévocablement que les tribunaux espagnols sont exclusivement compétents pour :

1. Déterminer tout litige
2. Accorder des mesures provisoires
3. Accorder toute autre mesure provisoire ou conservatoire